Le travail de secrétariat et de bureau désigne l'ensemble des tâches permettant la gestion et l'organisation administrative d'un service : saisie et mise en forme de documents, rédaction de comptes rendus, gestion du courrier et de l'agenda, suivi de dossiers. Le cursus couvre la bureautique, les techniques de secrétariat, l'accueil et la communication professionnelle. Les formations vont du CAP et du BEP au BTS assistant de direction ou assistant de gestion. Elles mènent aux métiers de secrétaire, assistant administratif, assistant de direction, agent d'accueil ou office manager. En Afrique francophone, toutes les organisations — entreprises, administrations, ONG, cabinets, établissements scolaires et sanitaires — ont besoin de personnels administratifs compétents, maîtrisant la bureautique et les outils numériques de collaboration. Retrouvez sur cette page les établissements qui forment à ces disciplines, les formations par niveau et par pays, ainsi que les métiers et les bourses d'études associés au domaine.
